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2018/07/20
日常 雑談系

弟「死んだ兄の携帯を解約したいんだが」マヌケ携帯ショップ店員「本人でないと解約できない」

1 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:04:47.43 ID:t/1bOPY20●.net BE:842343564-2BP(2000)

故人の携帯電話の契約をスムーズに解約する方法
https://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/column/17/051700095/071100018/?ST=trnmobile_f

北関東で一人暮らししていた兄が急死し、実働できる唯一の血縁者ということで、喪主から遺品整理まで一手に引き受けたという。それほど密な間柄ではなかったもののたまに連絡を取ってはいたし、ある程度の蓄えもあったので、作業はまずまず順調に進んだ。

 そのなかで唯一難儀したのが、携帯電話の解約手続きだったとか。端末の型番を調べ、取り扱うキャリアショップに相談に行ったが、「本人でないと解約できない」とけんもほろろに断られたそうだ。必死に事情を説明し続けると理解してくれたが、今度は兄の死を証明する書類等を持ってこなかったことに気づく。仕方なく、その日は必要書類を確認してショップを後にした。

 そして、翌週末に書類を揃えてもう一度キャリアショップで整理券を持って並んだところ、その日の担当スタッフにも「本人でないと解約できない」と言われて、思わず声を荒げてしまったとか。その後事情を話し続け、上長が出てきてようやく解約手続きができたそうだ。

3 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:07:10.20 ID:GgTva+7n0.net
ショップ店員アホやでマジで
2 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:06:40.83 ID:Gb964pwG0.net
間抜けだから携帯ショップ店員なの
4 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:07:48.56 ID:luROg/FN0.net
>>2
せやなw
44 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:17:08.65 ID:OMl3q34O0.net
>>2
仕事が早い
80 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:21:55.77 ID:8W/kY8280.net
>>2
真理
181 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:47:24.62 ID:D0c89sTY0.net
>>2
やめたれwでも本当に嫌になるくらいバカな奴はいるんだよ
182 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:47:29.08 ID:w/le0QSj0.net
>>2
ペッパー君に仕事取られてそうだしね
208 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:57:19.31 ID:AYZo13q20.net
>>2
ほぼ派遣っていうね。
派遣の無能さは想像を超えてくる。
273 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 22:22:17.76 ID:Q1FKP7Gd0.net
>>208
携帯ショップはほぼ代理店の社員だぞ
455 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 00:09:23.71 ID:4bHSKPEw0.net
>>273
派遣会社が代理店やぅてたりする
682 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 03:18:06.90 ID:SyOT9Zm70.net
>>2
まぁそうだな
というかマニュアル通りにやるだけなら人間がやる必要すらない仕事だし、客自身にタッチパネルでも操作させた方が良いだろうな
742 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 04:25:31.92 ID:Kk1VlHyE0.net
>>2
まともだったらそんな仕事してないわな
762 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 06:00:17.47 ID:pQMl/QUc0.net
>>2
給料がいいのか
いつも海外旅行行ってる
7 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:08:18.89 ID:sCR39Jic0.net
8割電話で済むことにお気づきだろうか
77 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:21:07.46 ID:LzShb9WX0.net
>>7
だな。
105 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:27:23.58 ID:KloKSb4Y0.net
>>7
最近のドコモショップは電話してもほぼ出ない
一日中出ない

前もって準備しようにも電話応対の人件費をケチるほど追い詰められてる業界

138 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:34:06.81 ID:C0dPN1u20.net
>>105
ドコモショップに電話してどうすんだよ
528 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 00:57:43.59 ID:xJi0WDLt0.net
>>138
行く前に用件伝えたら予約してくれる
ドコモショップで待たなくて済む
671 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 03:07:11.91 ID:dRjJ5OSW0.net
>>105>>528>>115
バカだろお前
ドコモサポートの151に掛けるんだよカス
791 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 07:28:05.70 ID:7jyrVKwq0.net
>>671
151の人は本当に親切
8 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:08:38.17 ID:eevIbt6/0.net
NHKなら死亡証明持ってても解約でけへんところなんやで?
155 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:40:54.65 ID:EdINBm420.net
>>8
こないだ爺さん死んで、空き家になるからって電話で解約できたよ。
まあ、まだ婆さんが住んでるんだけどねw
そしたら先月、早速職員がやって来た。今、売却手続き中といって帰ってもらったけど
759 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 05:43:04.80 ID:b05sldMf0.net
>>155
爺さん見られなくて良かったな
533 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 01:00:43.64 ID:Vle+bKhp0.net
>>155
そういうことをする人がいるからこないだみたいにすんなり解約できないって事がおこるんだろうな
544 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 01:06:09.04 ID:Hqu2d8Gm0.net
>>8
「契約者本人以外の解約は絶対不可」でやってるとなると、人類滅亡の日まで延々受信料取られるな.....
10 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:08:55.62 ID:4ybfnHJL0.net
引き落とし口座解約したら放置でいいんじゃね
ブラックに乗るとか死人は気にしないだろ
103 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:26:58.17 ID:GhI6RUvZ0.net
>>10
債権回収会社へ売られて、債権回収会社からエグイ取り立てにあうで
これはガス・電気も一緒やで
119 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:31:00.97 ID:4ybfnHJL0.net
>>103
遺産次第では相続放棄でOK
346 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 23:00:11.16 ID:dKHpCPdj0.net
>>103
>債権回収会社からエグイ取り立て
どんどんガンガンする借金取りは暴対法と貸金業法で滅びた

差し押さえコピペ↓
・66万円までの現金 (銀行の金は1円でも持って行かれる)
・生活に必要な家具 (高級桐箪笥とかは除く)
・白物&黒物家電それぞれ1台 (2台目以降は売っても金にならない型落ちだと取られない場合が有る)
・軽自動車は動産なので押さえる者が保管場所を特定したりと手間がかかるので大抵差し押さえられない
・他人の所有する物 (担保に入ってる車とか)
は差し押さえ出来ない
因みに、働いてる事や勤務先を自白する義務は無い
だから借金なんて返さなければ良い
命かけてまで返そうとする奴はただの馬鹿だ
因みに自己破産は現在持ってるクレジットカードも無くなるし、自己破産自体約30万の費用がかかる悪手
携帯電話替えて書留は不在通知(受取拒否もサインが要る)で対応
後は心を折りに来る葉書や封筒を未開封のままかけられるシュレッダーを購入すればOK

安心して踏み倒せ

375 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 23:14:04.79 ID:DlT2Ac160.net
>>346
差押え出来ない財産に仏壇、実印、食料や燃料も追加で
12 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:09:32.66 ID:dQrqnu430.net
そら死んだことにされて代理人と称する人に勝手に携帯解約されたら、連絡とれなくなって困るし
686 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 03:25:49.78 ID:+ja5c6sS0.net
>>12
これなんだよな
14 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:10:24.62 ID:KrHdFaVh0.net
俺が死んだ時のことだけど、死亡診断書のコピーを持っていったらすぐに解約できたよ。
23 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:12:56.14 ID:Qxxa6JTp0.net
>>14
早く成仏して
58 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:18:27.61 ID:RWNrv+F10.net
>>14
こういう自分が死んでる系の書き込みをよく見かけるけど
全然面白くないよ。
一番最初にこういう書き込みした人のセンスはまあ認めるけど、
その後の死んでる系の書き込みなんて所詮二番煎じ三番煎じだし、
他人のネタで「成仏しろ」ってツッコミもらって嬉しいの???
本当に全然面白くないよと本気でマジレス。
110 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:28:14.50 ID:j8wsmgjZ0.net
>>58
じゃあ俺も本気でマジレス!
255 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 22:13:59.22 ID:6gftxkKA0.net
>>58
本気でマジレスは卑怯だわw
376 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 23:14:25.62 ID:ZZFhr5nb0.net
>>58
本気でマジレスワロタw
685 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 03:23:56.65 ID:SyOT9Zm70.net
>>58の「本気でマジレス」に反応してるヤツが多いが、彼の言うマジレスのマジは「本気と書いてマジと読む」ではなく「真面目の略であるマジ」だからな
と本気のマジレス
328 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 22:47:57.60 ID:cVGKjpCP0.net
>>14
腹抱えてワロタwww
16 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:11:38.86 ID:ulXyFUia0.net
故人が料金支払ってたんならほっときゃいんじゃね?
死んでて払えないから
29 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:13:37.97 ID:Gi/GKalL0.net
>>16
口座引き落としにしてたら残金が無くなるまで毎月引き落としされる
41 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:16:29.18 ID:DKXpTLj00.net
>>29
死んだら口座止められるだろ
52 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:17:47.51 ID:pCOwtojU0.net
>>41
死亡の情報は銀行に自動的に連絡が行くわけじゃないぞ
279 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 22:25:14.25 ID:pHOZOKdi0.net
>>52
四国一の大都市、松山市在住だが、地方銀行の情報収集力を侮ってはいけない。
新聞のお悔やみ欄やら近所の葬儀の情報をめざとく収集して口座を凍結するよ。

ただ東京あたりだと、口座凍結ってやってないらしいね、驚いたよ。
でも将来的には役所に死亡届が出された時点で、マイナンバーから自動的に凍結されるだろう。
銀行がマイナンバー届け出を必死になって呼びかけてるのは、情報収集の関連なのかも。

323 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 22:45:33.13 ID:LeAv/rks0.net
>>279
神奈川の地方銀行で何か所か口座あったけど凍結はされなかったね
父親が死ぬ直前、ATM回って限度額までおろしまくったら
翌日に銀行から電話あって
「たくさんおろされてますが何かありましたか」
「入院したので、お金が必要になって」
「ご本人が来られませんか」
「行けないんです」
で終わり、嘘はついてない

解約手続きに行ったときも「急がなくていいんですよー」
「亡くなってから1年後に来られる方もいらっしゃいます」って
のんびりしたものだった
去年の話

817 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 08:10:56.90 ID:T6HURQe00.net
>>323
それ犯罪なんだが、、、
819 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 08:12:49.45 ID:s8joxqyB0.net
>>817
生きているうちだし、父親の委任があれば何も問題はない
422 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 23:40:07.54 ID:BH71L0iT0.net
>>52
死亡届出したら速攻凍結されたよ
どーゆー仕組みなんだろ
426 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 23:41:15.33 ID:pXyVUzpT0.net
>>422
新聞にお悔やみ出したんじゃない?
776 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 06:34:55.98 ID:3T4x2Xrw0.net
>>52
何も手続きしなくても、死亡時の口座凍結だけはなぜかあっという間だって聞いた。ソースは元銀行員。
814 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 08:07:03.58 ID:T6HURQe00.net
>>776
口座解約と口座凍結の違い。
816 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 08:10:35.59 ID:s8joxqyB0.net
>>776
そういうのって、察知したらすぐやらないと家族の誰かが即座に全額下ろしちゃって、あとで銀行が他の相続人からめちゃくちゃ文句言われるからだよ
818 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 08:11:41.89 ID:T6HURQe00.net
>>816
文句というか賠償騒ぎになる。
21 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:12:23.33 ID:9Z9ItRq30.net BE:618588461-PLT(35669)

最初に死亡診断書とか持って行ってない時点でコイツが無能だろ
それがなきゃ第三者が勝手に携帯契約を解除しようとしてるだけだし
27 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:13:26.22 ID:20tDsK160.net
>>21
後日、死亡診断書持ってたのに
断られたって話な。
54 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:18:03.18 ID:oNlVzdq70.net
>>27
SBですら死亡診断書ですぐ解約できるのになぁ
104 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:27:10.70 ID:2tYGyVDG0.net
>>27
死亡診断書は医者が書いただけだからな
本当は自治体の発行した埋葬証明書
これは持ち出すのは倫理的に無理なので、普通は死亡人の戸籍謄本になる
164 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:42:01.21 ID:EdINBm420.net
>>104
死亡診断書でよかったぞ
193 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:51:50.80 ID:fU1Ourai0.net
>>164
いやだからまぁ別にいいんだけど、公的証明書じゃないから
病院という民間企業が証明したものが契約解除に使えるのがおかしいって話であって
202 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:54:27.39 ID:EdINBm420.net
>>193
身分証明証としての保険証とかもダメってこと?
209 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:57:28.88 ID:DYBRYdGz0.net
>>193
一応釣られておくけどな
死亡診断書の発行は病院では無く国家資格を持つ医師だけに許された特権であって公的そのもの
221 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 22:01:07.61 ID:EdINBm420.net
>>209
医師二人で公正証書書けるんだし、まあ特権階級だわね
弁護士も郵便局に住所を教えさせる権利があったりするし
28 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:13:36.35 ID:Lw5ZjCaL0.net
死んだ人間呼んでこいいうなら
その方法も教えてもらわないと
あとは公取とか国民生活センター行くよと
だいたいびびる
828 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 08:42:04.67 ID:ZrpLdvmK0.net
>>28
一休さんかな
31 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:13:51.53 ID:be2TXc9R0.net
「連れてきました・・・」(ゴトッ
42 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:16:37.48 ID:FajegSvK0.net
弟「兄が亡くなったので兄の携帯を解約したいのですが?どうすればいいですか?」
店「では、これとこれが必要ですからご用意してまた来てください」

一般人ならこれで済む話だが
この弟も大概なんじゃねえのか?

101 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:26:24.68 ID:5hCWTXEX0.net
>>42
最初に電話でこれやっとけばすぐ終わったろ
弟も阿呆やわ
197 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:52:37.04 ID:NQ9m5PHu0.net
>>101
サイトをみたら分かりそう
よくある手続きだと思う
227 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 22:02:44.68 ID:DlT2Ac160.net
>>42
>弟「兄が亡くなったので兄の携帯を解約したいのですが?どうすればいいですか?」
に対して
>店「では、これとこれが必要ですからご用意してまた来てください」
じゃなくて
「本人じゃないと解約できません」
て返す店員も相当な池沼だと思うぞ
322 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 22:45:25.88 ID:9Z9ItRq30.net BE:618588461-PLT(35669)

>>227
>>42みたいに常識の範疇で当たり前の流れを理解出来ずに最初からショップに行ってる時点で「兄が死亡したから兄の携帯を解約したい」なんて要点をまとめた質問してないんだろ

バカ「携帯解約したいんすけど」
店「ご本人様の携帯ですか?」
バカ「違います」
店「えっ」
バカ「えっ」

絶対こんな感じ

783 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 06:53:03.64 ID:oD8KH3ZX0.net
>>322
まさにこれ
1読んでてもそうとしか思えない
46 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:17:17.97 ID:aHFtviD30.net
店員を兄に会いに逝かせる
72 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:20:53.57 ID:NqFo0Qm50.net
携帯回収する場合データを物理的に破壊するのに穴開ける道具でお客様の目の前でやるんですけど、亡くなられた旦那様の携帯で奥様がポロポロ涙流してた時は持って帰ってほしいと思った

まだSDも無い時代、亡くなられたご主人の画面映らなくなった携帯から一枚の写真を取り出して欲しいって頼まれた
同機種の携帯持って同じ動作で一つ一つ赤外線送信
夕方までご家族の方と一枚ずつ確認
店長もスタッフも協力してくれて発見
普通の花の写真だったんだけど、ご家族の方が泣きながら喜んでくれた

190 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:50:32.90 ID:6Br+sNmE0.net
>>72
良い話だ
次回はあなたのいらっしゃるショップのお世話になりたい

ぜひ解約の際は利用させてほしい

207 :名無しの大学生 2018/07/18(水) 21:57:14.86 ID:NqFo0Qm50.net
>>190
できれば解約しないでくれると嬉しいなw
811 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 08:04:42.14 ID:v8YVP9qW0.net
そういわれたなら骨になった本人つれてくれば良かったじゃん

俺ならキレてそうするわ

813 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 08:06:18.30 ID:CGcud4Tu0.net
>>811
俺ならその場で降霊術を始めて、兄の霊を呼び寄せるわ
827 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 08:40:48.51 ID:NQaU5L1R0.net
早とちりしてるアホがいるけど
死亡証明無いないら代理人では解約出来ないと言われて当然だろ
生きてる人のなら委任状がいるし
848 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 09:15:02.07 ID:GwgNo6+H0.net
>>827
死亡診断書をご持参して頂き、その後手続きに入ります。って言わずに、
できません。の一点張りだったんだろうよ
842 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 09:07:41.83 ID:hEiFeOmy0.net
どこのキャリアーだろ?
ドコモは死んだ親父の解約すんなり出来たぞ
852 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 09:29:48.53 ID:4wZwjXgm0.net
ドコモくらいはまともだと思ったが、最近劣化激しいわ
死亡診断書の写しを見せて一通り説明しても
「御本人の確認がないと」とか「ご本人に来ていただかないと」って
真顔で「じゃあ今から、この場に遺体を一時搬送しますね」
って言ったら、急に「えっ、やめてください、どういうことですか」とか慌てだすし

お前が今その場で、「御本人の確認がないと」とか「ご本人に来ていただかないと」
って言ったんだろうが、あいつら診断書をなんだと思ってるんだろうな。

870 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 10:28:40.86 ID:/2c2jJvd0.net
>>852
ワロタww
853 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 09:34:57.98 ID:7+M9LWIb0.net
けんもほろろっていう言葉初めて知ったわ
872 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 10:34:42.34 ID:TXly+xLG0.net
銀行口座0にしてカード会社から連絡きたけど
死亡したからといったら電気やガスも引き落とし残請求なしで
あっけなく解約
ソフトバンクは連絡きたけど死亡でなにもできないといってそのまま無視したわ

NHKだけはしつこかったw

861 :名無しの大学生 2018/07/19(木) 10:08:27.04 ID:xaUzTHhj0.net
親族が亡くなって打ちひしがれてる時に
「本人じゃないとダメです」
「本人の死亡を確認できるものを提出して下さい」
なんて言う無神経さに腹立つんだよな 

まあ八つ当たりと言う事になるんだろうかが
恨み買ってどうするんだ (´・ω・`)

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    2017-03-12 00:16

    美人と不細工が並んだ画像wwwwwwwwwwwww

    2017-11-22 10:01

    橋本環奈とかいうすべてを兼ね備えた女

    2013-02-19 21:00

    暇だから医学部受験の質問に答える

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