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2018/03/05
CM テレビ

【激論】「お前が神様なんじゃねぇよ!」ヒロミが客の姿勢を批判

1 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:00:00.35 ID:CAP_USER9.net
4日放送の「ワイドナショー」(フジテレビ系)で、ヒロミが「お客様は神様です」の意味をはき違える客に物申した。

番組では、元力士・貴闘力がゲストで登場し、自身を悩ませる店舗のドタキャン被害を明かした。現在、貴闘力は焼き肉店など計11店舗の飲食店を経営しているが、昨年末に2件、つい最近も1件のドタキャンに遭ったそう。

あるケースでは、客から40人分の貸し切り予約があったが、時間を過ぎても来店せず、貴闘力が電話を入れた。すると、客はキャンセルの連絡を入れたと主張。貴闘力が「いつですか!?」と質問すると、客は「忘れたよ!!」と逆ギレして電話を叩き切ったというのだ。結局、貴闘力の店は20万円ほどの損害を被った。

ここで、ジムを経営するヒロミも体験談を披露した。ドタキャンに対し、ヒロミのジムではキャンセル料を徴収すると前もってうたっている。だが、実際に払ってもらうことは難しいそうだ。「体調が悪い」などと理由を言われると、「じゃ、(キャンセル料)いただきますね」ではなく、「お大事に」と言わざるを得ないからだと説明する。

続けて、ヒロミは「日本の『お客様は神様です』みたいなの、『お客さんが偉い』じゃないけど、ちょっとそういうのあるじゃん?」と、日本の商習慣に言及。「それはただ、こっちがそういうふうに思ってはいるけど、だからって『お前が神様なんじゃねぇよ!』って」と横柄な態度を取る客を批判したのだ。

出演者が大ウケする中、ヒロミは「『お前から上からくんなよ!』っていうのは(正直ある)。そこをはき違えているっていうか、ヒドくなっている気はするんだよね」と訴える。これには、貴闘力も「よく言ってくれました!」と同意していた。

2018年3月4日 13時32分 トピックニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/14384481/

画像

313 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:02:57.26 ID:CwbEyrdT0.net
前払い制にしろよ
27 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:08:29.54 ID:SSZ0Sw3j0.net
キャンセル料を前金として取るしかないわな
3 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:01:04.70 ID:MS5rhyNl0.net
全て一定額の前金取ればいいんだよ
26 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:08:26.68 ID:XdZO+ucR0.net
>>3
それやると一度来てもらわなければならない
7 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:01:52.52 ID:O0m6Cn2X0.net
神様でもいいじゃん。貧乏神や疫病神だって居るし。
8 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:02:22.89 ID:At/6j/w60.net
客が行かなければ潰れちゃうね
97 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:22:21.79 ID:uyArWHbK0.net
>>8
客は神様だけどクレーマーは神様じゃないんだよ
187 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:39:24.70 ID:G7oObnNe0.net
>>8
店側も客を選ぶ権利はあるんだよ。法律的にもね。
383 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:12:55.00 ID:VXNbvRD40.net
>>8
クレーマーは来なくても店は潰れない
12 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:03:12.42 ID:SnFfZHgJ0.net
ホテルみたいに予約はクレジットカードでしか出来ないようにすれば良いだけ。
22 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:07:26.91 ID:gP83K62R0.net
お客のおかげで給料貰えるんだから神様じゃん
87 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:20:46.11 ID:SDGlL2qM0.net
>>22
神様はお給料くれませんよ
25 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:08:11.60 ID:AVGK2aS20.net
というかなんでキャンセルの電話一本かけられないんだろう
5分もかからないだろうに
35 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:10:15.85 ID:GKsrghQ20.net
常連客以外の貸し切り予約は承けなきゃいい
39 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:11:17.78 ID:YwKUg/2I0.net
いや、キャンセル料取りなさいよ
58 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:14:23.82 ID:T8k9vZyP0.net
人数の多い予約を受ける場合には、一分料金の前払い
「手付金」を受け取るようになればええのに。
101 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:22:54.20 ID:q87n6LeF0.net
そもそも神様自体もろくなもんじゃないしな
135 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:28:20.37 ID:lNo2SZ1K0.net
いいよもう芸人が誰かに毒づいてる話は
154 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:33:27.39 ID:7yfa5OP40.net
飲食の予約とか電話一本だからなあ
そりゃ怖えわ
159 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:33:55.11 ID:ZSDuRHnX0.net
客と店って立場は対等だよな
178 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:37:42.42 ID:UyHYw+8mO.net
接客経験してたら普通は客側になっても変な事をしないとおもうけどな
229 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:48:09.99 ID:KMCfBPYw0.net
客が偉そうにしたら出禁にするという店にはいかないほうがいいな
269 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:54:38.63 ID:ESVabMXI0.net
予約受け付けなきゃいいじゃん
280 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:56:58.64 ID:BsNJj0qWO.net
ブラックリスト作れば良いのに
297 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:00:04.90 ID:AJlrMfxj0.net
>>280
作ってるところもある
それを他店と共有まではしてないだろうから大して効果はない
288 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:58:35.95 ID:GaAV8hdV0.net
キャンセルされたならそれはもう客じゃないんだから
強気にキャンセル料請求しろよ
315 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:03:11.88 ID:f9IdWp4M0.net
日本って、何でも性善説でやるからな。もう変わったほうがいいな。
350 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:08:24.05 ID:J0uHexTj0.net
日本はサービス過剰
375 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:12:24.50 ID:b+XleFMd0.net
まあバランスだよな
店側も客も歩み寄りの気持ちのない奴はトラブルの元だわ
395 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:14:52.60 ID:kqoSE0IL0.net
客も仕事する側も関係なく人と接する最低限の思いやりが欠けてなきゃいい
394 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:14:32.24 ID:JdI1fNHF0.net
大人数の予約は前金制にすると嫌がって他へ流れちゃうもんな
414 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:18:56.25 ID:f6/DBoWN0.net
正論だけど テレビの前で言うべきではない
427 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:21:06.82 ID:TcLxZmY50.net
>>414
まあ発言する人材としてヒロミじゃな…っていうのはある
513 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:36:53.25 ID:MsBs034s0.net
>>414
いや言うべき
529 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 16:39:05.68 ID:70Xj3kGT0.net
そもそも40人予約で電話一本てダメだろ
292 :名無しの大学生 2018/03/04(日) 15:59:27.37 ID:kw9zptdE0.net
これは正論だな

1000: おすすめ記事一覧2018/12/31(月) 08:31:52.33 ID:jukench.com




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